Sie kommen aus dem Customer Service und möchten sich einer neuen Herausforderung stellen? Dann bewerben Sie sich bei uns, wir stellen Sie gerne unserem Kunden in der Region Schaffhausen vor als
Customer Service Specialist 80-100% m/w/d
Ihre Herausforderung
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Serviceangelegenheiten, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen in einem zeitnahen und professionellen Rahmen
- Verfolgung von Kundenanliegen und Gewährleistung einer effektiven Lösungsfindung
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch individuelle Betreuung und Kundenbindungsmassnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen
- Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Kundenservice und Einbringung von Lösungsvorschlägen
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Kundenbetreuungsrolle
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich in Kunden hineinzuversetzen
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Teamfähigkeit und eine positive Arbeitseinstellung
Ihre Perspektiven
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen und weiterzuentwickeln
- Ein motiviertes und freundliches Team, das Sie bei Ihrer Arbeit unterstützt
- Attraktive Arbeitsbedingungen und leistungsorientierte Vergütung
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Ihr Kontakt
Herr Aziz Cakan, Branch Manager
Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-AZCA-119111-2183-DE.