Sie beherrschen Französisch und möchten Ihre Sprachkompetenz im Kundenservice einsetzen? Unser Kunde in der Region Thurgau bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem freundlichen und professionellen Umfeld einzubringen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen.
Callcenter Agent Französisch 60-100% m/w/d
Ihre Herausforderung
- Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden am Telefon auf Französisch und Deutsch
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und effiziente Problemlösung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in CRM-Systemen
- Durchführung von Produkt- und Serviceinformationen in französischer und deutscher Sprache
- Unterstützung des Teams bei der Verbesserung interner Prozesse
- Dokumentation und Weiterleitung von Kundenfeedback zur Optimierung des Serviceangebots
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen zur Steigerung der Servicequalität
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenbetreuung
- Erfahrung im Callcenter oder im direkten Kundenkontakt von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen
- Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Ihre Perspektiven
- Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen von 60-100% zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Langfristige Anstellung in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
- Regelmässige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung
Ihr Kontakt
Herr Alexander Koblinger, Consultant Retail
Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-KOBL-119111-3140-DE.