Nutzen Sie Ihre Sprachkompetenz im Kundenservice! Unser Kunde in der Region Schaffhausen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Französischkenntnisse in einem dynamischen und professionellen Umfeld einzusetzen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Ihre Fähigkeiten schätzt und Ihnen flexible Arbeitszeiten ermöglicht.
Callcenter Mitarbeiter/in Französisch 50-100% m/w/d
Ihre Herausforderung
- Freundliche und professionelle telefonische Betreuung und Beratung von Kunden auf Französisch und Deutsch
- Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen
- Effiziente Problemlösung in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Durchführung von Service- und Produktinformationen in französischer und deutscher Sprache
- Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse
- Dokumentation von Kundenfeedback und Identifizierung von Verbesserungspotentialen
- Teilnahme an Team-Meetings und Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenbetreuung
- Erste Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten, auch in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Ihre Perspektiven
- Flexible Anstellung im Rahmen von 50-100%, angepasst an Ihre Bedürfnisse
- Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden und stabilen Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
- Regelmässige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld mit modernster Technik
Ihr Kontakt
Herr Alexander Koblinger, Consultant Retail
Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-KOBL-119111-3139-DE.