Unser Partner - ein dynamisches Unternehmen- ist auf der Suche nach einem talentierten Front Agent Manager (m/w/d), der unser Team bereichert und die Kundenerfahrung auf ein neues Level hebt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten, dann sind Sie genau richtig.
Front Office Manager (m/w/d) 100%
Ihre Herausforderung
- Gesamtleitung der Front Office Abteilung
- Beschwerdemanagement und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Prozessoptimierung in allen Aufgabenbereichen der Abteilung
- Check-in und Check-out sowie Concierge Aufgaben
- Mitarbeiter Gespräche
- Kassenführung, Tagesabschluss, Monatsabschluss
- Korrekte Rechnungsstellung, Rechnungskontrolle, Debitorenbuchhaltung inklusive Kreditkarten- und Kommissionshandling
Ihre Kompetenz
- Eine abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie oder mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservation gewinnen
- Deutsch- und Englischkentnisse in mündlicher und schriftlicher Form
- geübter Umgang mit Microsoft Office Programme
- Kenntnis des Reservationsprogramms Fidelio ist von Vorteil.
Ihre Perspektiven
- Eine abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie oder mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservation gewinnen
- Deutsch- und Englischkentnisse in mündlicher und schriftlicher Form
- geübter Umgang mit Microsoft Office Programme
- Kenntnis des Reservationsprogramms Fidelio ist von Vorteil.
Ihr Kontakt
Herr Julian Mair, Consultant Permanent Hotel & Catering, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860 oder per
eMail.
Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per
eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-154117-35-DE.