Für unseren Kunden suchen wir eine ambitionierte Persönlichkeit als
Serviceleiter/in (m/w/d) 80-100%
Ihre Herausforderung
- Technische und administrative Leitung der Serviceabteilung, einschließlich Rekrutierung, Schulung, Leistungsbeurteilung und Personalentwicklung
- Koordination des technischen Kundendienstes zur angemessenen und korrekten Priorisierung von Anfragen, Problemen und Serviceanforderungen
- Überwachung der Serviceleistung und -qualität
- Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene technische Ausbildung als Multimediaelektroniker oder Informatiker (oder äquivalent)
- Betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit fundierten Kenntnissen im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Managementorientierte Denkweise und Handlungsweise
- Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Einwandfreier Leumund
Ihre Perspektiven
- Spannende Position mit Führungsverantwortung in einem dynamischen und hochqualifizierten Team
- Aktive Teilnahme an der Weiterentwicklung der Serviceabteilung
- Tägliche Demonstration Ihrer ausgeprägten kundenorientierten Arbeitsweise
- Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Moderner Arbeitsplatz mit hochmoderner Infrastruktur
- 5 Wochen Urlaub und ein flexibles Arbeitszeitmodell
Ihr Kontakt
Herr Radoslaw Szarko, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3280.
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 037-RASZ-133051-12-DE.