Pour l'un de nos clients sur la région de la Côte, nous recherchons un(e)
Tehcnicien d'atelier (H/F/D)
Votre défi
Effectuer une évaluation complète de l'état général des produits apportés à l'atelier, en identifiant les dysfonctionnements ou les problèmes d'usure.
Appliquer les procédures de diagnostic de manière précise afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement des équipements.
- Prise en Charge Atelier :
S'assurer que les produits sont pris en charge efficacement dès leur arrivée en atelier, avec une traçabilité transparente des informations et une planification efficace des réparations.
Personnaliser l'accueil client et maintenir une communication claire tout au long du processus de prise en charge, en utilisant des outils adaptés pour optimiser le service.
- Vente et Dynamisme Commercial Atelier :
Dynamiser les services de l'atelier en proposant des prestations complémentaires et en assurant une vente active des services.
Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux en augmentant la satisfaction client grâce à des conseils appropriés et à la mise en avant des solutions de réparation ou d'entretien.
- Lecture Performance Atelier :
Suivre et analyser les indicateurs de performance de l'atelier afin de contribuer à l'amélioration continue des processus.
Adapter les pratiques en fonction des performances mesurées pour garantir une efficacité opérationnelle optimale.
Gérer les opérations d'encaissement des clients avec rapidité et précision, en utilisant les outils de paiement disponibles (comme le TPE).
Proposer des solutions de paiement adaptées aux besoins des clients, tout en assurant une clôture de transaction claire et sécurisée.
- Prise en Charge pour la 2nde Vie :
Gérer les produits dans le cadre de leur remise en état pour la revente, en appliquant les procédures de reconditionnement appropriées.
Garantir que les produits destinés à une seconde vie sont remis en vente dans des conditions optimales après une vérification minutieuse.
Vos compétences
CFC en maintenance, mécanique, ou domaine similaire.
Expérience confirmée en tant que technicien d'atelier sur Suisse
Bonne connaissance des outils de diagnostic et de réparation.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Sens du service client et rigueur dans le travail.
Vos perspectives
Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise innovante.
Des possibilités de formation continue et de développement professionnel.
Un package salarial attractif avec des avantages sociaux compétitifs.
Votre contact
Etes-vous intéressé(e)? Merci de postuler directement en ligne.
La référence de cette offre est 049-CAMM-200346-6-FR.