Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke in unser Team ein! Unser Kunde in der Region Schaffhausen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem professionellen und dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Ihre Talente schätzt und Ihnen flexible Arbeitszeiten bietet.
Callcenter Mitarbeiter/in 50-100% m/w/d
Ihre Herausforderung
- Freundliche und professionelle telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen
- Effiziente Problemlösung in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Durchführung von Service- und Produktinformationen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse
- Dokumentation von Kundenfeedback und Identifizierung von Verbesserungspotentialen
- Teilnahme an Team-Meetings und Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenbetreuung
- Erste Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten, auch in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Ihre Perspektiven
- Flexible Anstellung im Rahmen von 50-100%, angepasst an Ihre Bedürfnisse
- Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden und stabilen Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld mit modernster Technik
Ihr Kontakt
Herr Alexander Koblinger, Consultant Retail
Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-KOBL-119111-3137-DE.