Adecco, leader mondial des services en ressources humaines, recherche activement un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Automobile pour rejoindre une équipe dynamique au sein de l'un de nos clients du secteur automobile.
conseiller SAV Automobile ( Secteur Rolle )
Responsabilités :
En tant que Conseiller(e) SAV Automobile, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en les assistant dans le suivi de leurs demandes de service après-vente. Vos principales responsabilités incluront :
Accueillir les clients et les conseiller sur les services de maintenance et de réparation.
Gérer les demandes d'entretien, les réparations et les garanties.
Coordonner les rendez-vous et assurer le suivi des interventions.
Résoudre les problèmes liés aux réclamations clients de manière efficace.
Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction des clients.
Qualifications :
Expérience préalable dans le secteur automobile, de préférence en service après-vente.
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Connaissance approfondie des procédures de maintenance automobile.
Capacité à travailler efficacement en équipe.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels spécifiques au secteur automobile.
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La référence de cette offre est 049-LOVI-178018-4-FR.