Sie sind auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung im Kundenservice? Wir stellen Sie gerne unserem Kunden in der Region Schaffhausen vor zur Unterstützung seines Team's als
Customer Service Specialist m/w/d
Ihre Herausforderung
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Belangen des Kundenservice via Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung sicherzustellen
- Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen durch persönliche Betreuung und gezielte Kundenbindungsmassnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und effektive Lösungsfindung zu gewährleisten
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice und Einbringung von konstruktiven Vorschlägen
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich in Kundenbedürfnisse einzufühlen
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
- Teamgeist, Flexibilität und eine positive Arbeitseinstellung
Ihre Perspektiven
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie unterstützt und gemeinsam an Zielen arbeitet
- Attraktive Arbeitsbedingungen und eine leistungsgerechte Vergütung
- Fortbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens
Ihr Kontakt
Herr Aziz Cakan, Branch Manager
Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-AZCA-119111-2184-DE.