Unser Kunde ist eine in der Schweiz agierende mittelständische und inhabergeführte Unternehmung mit ausgewiesener langjähriger Expertise im Transport‑, Vertriebs- und Medienbereich. Das diversifizierte Leistungsportfolio mit Fokus auf Vertriebs- und Logistiklösungen wird über schweizweit 11 eigene Standorte gemeinsam mit den rund 350 engagierten Mitarbeitenden stetig ausgebaut. Um die hohen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden bedienen als auch das angestrebte Wachstum erfolgreich umsetzen zu können, suchen wir Verstärkung am Standort in der Region Egerkingen.
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) 80-100%
Ihre Herausforderung
- Erstanlaufstelle für die Kunden (telefonisch wie schriftlich)
- Bearbeiten von Kundenanfragen, per Telefon und per Email
- Unterstützende und beratende Funktion für die Kunden
- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Erstellen von Dokumentationen, Statistiken und Auswertungen
- Bearbeiten von eingehenden Rechnungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder mehrjährige Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch sind zwingend. Italienisch von Vorteil.
- Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere im Excel)
- Gutes vernetztes Denken, Überzeugungskraft, Empathie und positive Einstellung
- Strukturierte, organisierte und speditive Arbeitsweise
- Selbständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
Ihre Perspektiven
- Unser Kunde bietet Ihnen ein Umfeld, in dem Sie Ihre Dynamik, Ihre aufgeschlossene Art und den Spirit einbringen können.
- Sie arbeiten mit Fachexperten, Berufseinsteiger, Führungskräfte und Lernenden Hand in Hand und profitieren von einem offenen Austausch
- Stelle per sofort oder nach Vereinbarung
Ihr Kontakt
Frau Christine Schibler, Senior Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3683.
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 025-CRSC-119648-14-DE.