Für unseren Kunden, die V-ZUG AG, der Schweizer Marktführer im Bereich Haushaltgeräte, suchen wir per sofort für 1 Jahr eine selbständige und kommunikative Persönlichkeit in der Funktion als
Temporär Disponent/in Service Contact Center 100%
Ihre Herausforderung
- Disposition von telefonischer und schriftlicher Anfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
- Einsatzplanung der Servicetechniker
- direkte Terminvereinbarung mit dem Kunden
- Überwachen pendenter Aufträge, Bearbeitung von Statuslisten
- Avisieren der Kunden und informieren über Zeitpunkt der Reparaturausführung
- Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Ausbildung (von Vorteil Kaufmännische oder technische Ausbildung)
- Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition von Vorteil
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse (SAP/CRM, MS-Office)
- Kunden- und geschäftsorientiertes Denken
- sie schätzen den telefonischen Kundenkontakt
- sie sind eine aufgestellte und kommunikative Persönlichkeit
- sie arbeiten selbständig, strukturiert und haben ein organisatorisches Geschick
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, und verfügen über mündliche Englischkenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil)
- Belastbare und selbstständige Persönlichkeit
Ihre Perspektiven
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ihr Organis- und Kommunikationstalent täglich einzubringen. Auf Sie wartet ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld.
Schon entschlossen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Kontakt
Frau Shane Hostettler, Senior Consultant, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer 058 233 49 85.
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 235-SHHO-132276-1747-DE.