Vous êtes passionné par le secteur automobile et avez un sens aigu du service client ? Adecco, leader mondial des solutions RH, recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Service Après-Vente (SAV) Automobile motivé et compétent.
Conseiller SAV
Mission
- Accueillir et conseiller les clients sur les prestations de service après-vente.
- Gérer les réclamations clients et assurer un suivi personnalisé.
- Diagnostiquer les pannes et coordonner les réparations avec l'atelier.
- Assurer la satisfaction client en garantissant la qualité du service.
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Gérer la facturation et les encaissements.
Vos compétences
- Formation en mécanique automobile, gestion commerciale ou similaire.
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion SAV.
- Permis B indispensable.
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Votre contact
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La référence de cette offre est 049-LOVI-146229-47-FR.