Bereit für deine nächste Herausforderung?
Wir suchen einen dynamischen Reservation & Revenue Manager, welcher per sofort in unserem Hotel in den Bergen beginnen möchte.
Reservation & Revenue Manager (m/w) 80-100%, Jahresstelle
Ihre Herausforderung
- Sie übernehmen die Verantwortung und Leitung der gesamten Reservierungsabteilung, wobei Sie die Prozesse koordinieren und überwachen.
- Sie führen das Reservierungsteam mit einer praxisorientierten Einstellung und fördern es durch gezieltes Coaching und kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel, das Gästeerlebnis auf ein neues Niveau zu heben.
- Sie nehmen aktiv Reservierungen entgegen und erfassen diese, wobei Sie gemeinsam mit den Gästen individuelle Guest Journeys gestalten, um ihnen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten.
- Sie pflegen und überprüfen die Daten in den Gästekarteien.
- Sie entwickeln zielgruppenorientierte Angebote und Pakete und betreuen beispielsweise die Pflege der Onlineplattformen.
- Zusammen mit der Direktion arbeiten Sie an der Entwicklung und Optimierung der Revenue-Strategie.
- Sie verwalten die Buchungsmaschine und arbeiten dabei eng mit den Hotelpartnern zusammen.
Ihre Kompetenz
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einen Abschluss einer Hotelfachschule.
- Sie haben mehrjährige Erfahrung im Reservierungsbereich eines 4- oder 5-Sterne-Hotels.
- Selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt prägen Ihren engagierten Führungsstil.
- Neben Deutsch beherrschen Sie Englisch und Französisch fliessend und idealerweise noch eine weitere Fremdsprache.
- Sie haben fundierte EDV-Kenntnisse.
- Sie sind ein echter Teamplayer und zeigen eine vorbildliche Arbeitseinstellung.
- Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick und bleiben konzentriert.
- Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
Ihre Perspektiven
- Eine unbefristete Anstellung.
- Eine 5-Tage-Woche mit 43,5 Stunden bei einer Vollzeitstelle
- 5 Wochen Urlaub und 6 Feiertagen pro Jahr
- Ein 13. Monatsgehalt (pro Rata).
- Eine Mitarbeiterunterkunft in Zermatt, etwa 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt und zur Einzelnutzung.
- Ein ausgewogenes Speisenangebot bei der Personalverpflegung.
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung.
- Spezialpreise für Übernachtungen.
- Ermässigte Preise bei ausgewählten lokalen Geschäften und Bergbahnen.
Ihr Kontakt
Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860.
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-177851-12-DE.